顧客に寄り添いサポート／岐阜県特集

　岐阜県では、変化に富んだ自然条件と大消費地に比較的近い立地条件を活かした多彩な農業が営まれている。美濃～飛騨の標高差を活かし、多種多様な作物が周年にわたって栽培され、いつでも新鮮な農産物を供給できるのが強み。県では「ぎふクリーン農業」を展開し、化学肥料・化学合成農薬の適正で効率的な使用とそれらに代わる各種代替技術の利用により、化学肥料(窒素成分)及び化学合成農薬の使用量を、従来より30%以上削減した栽培を目指している。米価の高騰により、農家の購買意欲は高まっており、農機の動きも活発化している。農機流通各社の実績は2年連続で増加しているが、現在、各メーカーでは受注生産が主流となり、納品までに時間がかかるようになっている。そのため各社の担当者は、顧客の機械の状況を把握し、今後の計画を聞きながら優先順位を示し、農機を提案、受注していかなくてはならない。これまでとは違った方法で、顧客をサポートしていく流通各社の動きを取材した。