顧客満足度を高めて需要をキャッチする愛媛県農機流通

温暖な気候に恵まれ、ミカンの代表産地としても名高い愛媛県。果樹のほかにも畜産や米など多彩な農業を繰り広げている。作業の省力化など機械で営農を支える同県農機市場では、タマネギやキャベツ、サトイモなど野菜作関連機械の実演依頼も増え、機械化一貫体系の提案にも注力。日々の訪問による顧客管理をはじめ、こまめな実演を軸にした推進や新技術の提案、中古や修理需要への対応などで顧客満足を高めつつ、春到来を前に年明けから商戦を加速させている市場を歩いた。