ユーザー満足の農機補修・整備事業構築図る

農業機械整備事業は、農機販売店にとって貴重な収益の柱に育っている。特に、機械が大型・高性能化するのに伴い、点検・整備・修理にかかる費用もアップ、必要とする部品代もあり、着実に実績の見込める部門となっている。一方、このことは農家ユーザーからみると、負担に感じる場合もあり、故障対応でのサービス力向上や、定期点検による故障を防ぐ手立て、あるいはセルフメンテナンスなど、コスト平準化・削減がとられている。こうしたユーザーの動向に沿って、より「お得感」のあるメンテナンスサービスを構築していくことが課題だろう。