KTCが「匠工房」の完成見学会

KTC（京都機械工具）は5月28日、本社敷地内に開設した「KTCものづくり技術館　匠工房（たくみこうぼう）」の完成見学会を開いた。アフターサービスを中心に製品のアドバイスや工具の修理、メンテナンスの一層の充実を目指す新拠点。顧客とのコミュニケーションの場、情報受発信拠点として2003年4月にオープンした「KTCものづくり技術館」に隣接する。顧客へ安心感・信頼感を提供することでブランド力を高めるのが最大のねらい。内部には1日50～60件寄せられる製品・修理の問い合わせ窓口や、約3000アイテムの補修部品のストックヤード、メーンの「修理ボックス」などが設けられている。